近日,货车司机等对交通物流等管控标准不一、政策不透明、特别是“层层加码”“一刀切”等问题反映强烈。全国保障物流畅通促进产业链供应链稳定电视电话会议要求,进一步畅通信息咨询、投诉举报处理和意见建议收集等渠道。

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发挥12328热线收集信息作用充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用,及时解答疫情防控、车辆通行管控、防疫检查站点和核酸检测点设置、通行证办理发放等涉及广大货车司机切身利益的信息咨询,收集整理相关物流企业和货运经营者的问题诉求,及时采取有力措施,切实予以解决,防范化解矛盾隐患,维护行业稳定发展大局。及时传播政策知识建立热点政策迅速反应和知识库高效动态更新机制,及时将物流保通保畅相关政策知识导入本地知识库。通过12328部级知识库、微信公众号、微信小程序等渠道发布的热点政策知识,以及地方政府发布的疫情防控和通行管控政策知识。上下联动,杜绝问题积累加强收集梳理,强化与有关部门的协调沟通,及时报送地方物流保通保畅工作机制,推动问题及时有效解决。要充分发挥12328热线作用,对群众举报的“层层加码”“一刀切”劝返问题,即报即查、即接即办,坚决杜绝矛盾积累。要尽快构建上下联动、密切协同、运转高效的问题诉求收集报送机制,创新应急状态下的治理模式,提升12328热线服务质量和运行效率。查询防疫通行管控信息,看这里↓@货运物流司机拉货、出车前要及时查看各地市的防疫通行管控信息!这些信息,可以在“国务院客户端”小程序,“各地疫情防控政策措施”专栏中查询。

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也可通过“交通运输部”官方微信,点击“出行防疫政策”链接进行查询。

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如果对防控政策有疑问,可以点“防疫咨询电话”,进行电话咨询。下拉还有防疫行程卡、风险等级查询等常用疫情防控服务,供你不时之需。底部有“疫情防控政策解读”栏目,方便你快速获取疫情防控最新要求。央视网综合央视新闻、中国政府网来源: 央视网 0
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